在丰巢快递柜中取快递的时候需要用到取件码,这样才能将自己的快递给取出来。但是如果我们遇到了取件码丢失,或者不小心忘记了取件码的情况,这该怎么办呢?下面我们一起来看看具体的解决办法。
丰巢快递柜取件码丢失解决办法:
1、点击丰巢快递柜主界面上的橙黄色按钮“取快递”
2、点击橙黄色按钮“点击取件”下面的“忘记取件码”
3、然后根据提示,将我们在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置,然后点击“获取验证码”。1-10秒内即可接收到手机短信验证码信息,收到后将验证码数字正确输入后,点击橙黄色按钮“下一步”。这里需要注意的是,丰巢忘记密码获取的验证码在90秒内有效,若超过此时长,则需要重复上面的步骤重新获取验证码。
4、若验证码输入正确,则系统会打开快递信息基本页面,包括运单号、柜号等信息,确认没有问题后点击右上角的黄色按钮“取件”
5、接着系统会提示“正在开门中,请稍后......”,1-3秒内,丰巢快递柜柜门即可自动打开,此时,将您的快递拿出后关上门即可
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