抖音已经上线了全新的功能抖音超市,在这里玩家能够进行各种商品的选购,而对于一些商家也带来了新的销售渠道,那么遇到商品有问题等,抖音超市可以退货吗?答案是肯定的,那么抖音超市怎么退货退款呢?接下来我们有详细介绍,感兴趣的可以一观!
抖音超市购买东西可以退货。
在抖音平台上购买商品,是可以进行退换货的。
抖音小店中购买的商品如果需要退货的话,就需要先找到对应的订单,一般在抖音的设置中就能找到自己的订单了。
然后点击到对应的订单中就可以去申请退货或者换货了,如果有运费险还可以免费退换货。
1、打开抖音在首页切换到【商城】,然后点击右下角的【我的订单】;
2、或者通过【我】的个人主页,点击【抖音商城】进入抖音商城;
3、在左上角点击【我的订单】进入查看所有消费订单;
4、在【待收货/使用】下找到需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;
5、选择【申请售后】来提交自己的退货退款申请;
6、根据当前订单状态,选择需要售后类型,选择【退货退款】;
7、填写需要退货退款的原因、描述等等,点击【提交】,商家同意后将商品寄出后填写订单,等待你的金额退款即可。
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