闲鱼小法庭是一个旨在帮助买家和卖家解决纠纷及投诉的功能,当用户在平台中买东西或卖东西时,如果和对方出现了争执不下的情况,就可以通过闲鱼小法庭来解决。那么这个闲鱼小法庭的入口在哪里?怎么进入呢?和绿茵吧小编一起来了解下。
闲鱼小法庭在哪里?
进入的法庭前提是对方申请退款,然后你拒绝,对方就能申请介入走闲鱼法庭了。如果对方修改了申请,只要你觉得不能接受就一直拒绝,直到申请介入,或者15天后你来申请介入。
闲鱼小法庭怎么进入?
淘宝买家卖家双方争执不下,有个退款申请页面,有一方申请之后呢。在闲鱼卖家拒绝退款后,可以进入退款详情页面,点击要求闲鱼人工客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。也就是说在你可以选择闲鱼客服介入,也可以选择闲鱼小法庭来评审。然后往下翻,鼠标点到绿色通道后的问号,显示闲鱼小法庭的介绍,选择就可以了。
对于法官来说,小法庭是随机的。如果你的芝麻信用比较高的话在700分以上你有可能会被小法庭随机邀请作为小法官评判;
对于申诉者来说,闲鱼小法庭是售后出现问题退货之后出现的,假设你申请退款,然后对方拒绝了,你就可以在退款详情页面,点击要求闲鱼人工客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。
互联网“小法庭”,每天处理数千起买卖纠纷;担任裁判者的,不是法官而是17名普通网民。当用户在二手商品交易aPP“闲鱼”上买卖二手货时,如果和另一方发生了纠纷,除了可以找客服进行咨询,还可以找网上小法庭来评评理。当“闲鱼”aPP上的买卖纠纷被提交到小法庭时,系统会随机抽取17名符合条件的用户来担任“小法官”。