在12306平台进行购票,用户需要先完成账号的注册和绑定。但是在注册了12306的账号之后,我们该怎么注销掉账号呢?很多小伙伴都找不到注销账号的方法,其实12306的账号是可以注销的,下面小编就来为大家介绍一下注销方法。
铁路12306怎么注销账号?
从铁路部门了解到,注册12306账号的用户可以将账号注销,但是,网上和客服是无法办理注销的,用户只能拿着自己的二代居民身份证到火车站售票窗口办理注销手续。
也可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请。以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱,12306.cn网站接收后,处理结果将回复至邮箱。
用户还可通过修改个人信息,改掉之前的账号,方法如下:
1、在浏览器的网址中输入https://kyfw.12306.cn,进入12306的官网首页。
2、进入12306首页后点击右上角的登录按钮,进入登录界面。
3、在登录界面中输入账号、密码、选择验证图标,之后点击下方的立即登录按钮。
4、在个人信息栏中点击查看个人信息,基本信息、联系方式进行编辑修改个人信息,点击保存即可。
火车站办理:本人拿着身份证到火车站售票窗口可以直接办理注销账号手续。
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